关于国际鲜花服务说明
1、奥斯汀国际送花是国际鲜花组织的重要合作成员，所有国际订单直接由我们安排，无需经由第三方。鲜花除了网站上样版，还可以根据您的要求自由搭配鲜花种类和数量，或提供鲜花图片，定制鲜花花束。
2、国际鲜花已按汇率转换成人民币价（CNY）。支持外币等信用卡支付。
3、请使用英文或送达所在国家的语言文字填写订单信息。
4、在重要节假日期间，需至少提前三、四个工作日订购。如果碰到星期六、星期天或法定假日，订单将提前或顺延到工作日配送。在节假日订购前请务必先咨询所要求日期是否可以送到。部分国家支持星期六、星期天配送，需要此时间段配送的客户，请提前咨询客服。
5、回复原则：因为时差关系及地域跨度问题，国际送花签收情况一般要在送达日期后一至三天回复。不过，鲜花送到后，我们会及时告知送花人。
6、替换原则：各地域习俗和季节性的原因，有些花材将由当地花艺师视具体情况按鲜花寓意，类似花材，价格相等的原则进行替换而不通知订货人（时间关系，避免延误），所以最终送达产品的颜色和花材可能会有所差异，但是价值相等。
7、暂时不提供到机场，码头等类似地方接人的鲜花礼仪服务，请谅解。
8、国外送花时间一般为当地时间9:00 AM至5:00 PM，只能保证当天送达，不保证上午或下午。
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